Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Sind die Produkte für Induktionskochfelder geeignet?
Ja. Alle Simtronic Kochgeschirre sind für Induktionskochfelder geeignet und können zudem auf Gas-, Elektro-, Keramik- und Halogenkochfeldern verwendet werden.
Sind die Produkte spülmaschinengeeignet?
Ja. Unsere Produkte sind spülmaschinengeeignet. Für einen langanhaltenden Glanz empfehlen wir jedoch die regelmässige Pflege gemäss unseren Pflegehinweisen.
Können die Produkte im Backofen verwendet werden?
Ja. Die meisten Simtronic Kochgeschirre sind backofenfest. Bitte beachten Sie die jeweiligen Produkthinweise auf der Produktseite.
Aus welchem Material bestehen die Produkte?
Unsere Kochgeschirre werden aus hochwertigem Edelstahl gefertigt und überzeugen durch Langlebigkeit, optimale Wärmeverteilung und zeitloses Design.
Wie lange gilt die Garantie?
Auf unsere Produkte gewähren wir eine Garantie von bis zu 30 Jahren auf Material- und Herstellungsfehler. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Garantieseite.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Abhängig vom Bestellwert können Versandaktionen oder kostenfreie Lieferungen angeboten werden.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage innerhalb der Schweiz.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Wir bieten ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen. Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt geliefert oder weist einen Material- oder Herstellungsfehler auf.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter info@simtronic.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website.
Was ist der Treuevorteil?
Ab einem Einkaufswert von € 1.000 erhalten Sie € 250 Rabatt auf ein zusätzliches Produkt Ihrer Wahl. Ab einem Einkaufswert von € 1.500 erhalten Sie € 375 Rabatt auf ein zusätzliches Produkt Ihrer Wahl. Die entsprechenden Rabattcodes werden während des Bestellvorgangs eingelöst.